En tant qu’entreprise de services du numérique (ESN), A5sys est amenée à gérer des projets d’une grande diversité, tant sur le plan fonctionnel que technique. Pour y parvenir, la complémentarité entre les différentes équipes est cruciale : d’où l’importance d’une démarche d’ingénierie informatique multi-technologies et multi-compétences.
Quatre pôles, une seule entité
La société A5sys est composée de quatre pôles :
- Le pôle Apps, qui s’occupe des prestations ponctuelles de développement logiciel. En fonction du projet, ces missions peuvent s’étaler sur quelques jours ou sur plusieurs mois.
- Le pôle Data, qui répond aussi à des demandes ponctuelles, mais axées sur la gestion de données et la Business Intelligence, avec des compétences sur des logiciels comme Power BI, DigDash, Qlik…
- Le pôle CDS (Centre de services), qui agit comme une équipe informatique externalisée. Il propose des prestations de développement, de support et de maintenance sur le long terme.
- Le pôle IT, qui s’occupe de l’administration réseau chez A5sys et qui intervient aussi auprès des clients, notamment pour des prestations d’hébergement.
Loin d’être cloisonnée, cette structure par pôles met en lumière la complémentarité entre les différentes équipes, comme l’illustre Nathalie GODARD, concepteur-développeur au sein du pôle CDS :
« Par exemple, nous avons mis en place la solution Power BI Embedded sur le site internet d’un client pour faire de l’analyse de données embarquée. Pour cela, nous avons demandé l’appui de nos collègues du pôle Data.
Plus récemment, l’équipe Data a fait appel à nous pour mettre en place de l’analytique embarquée chez un autre client. Nous leur apportons notre expertise sur la dimension développement applicatif, tandis qu’ils maîtrisent la partie data. »
Ainsi, les collaborateurs peuvent passer rapidement d’un pôle à l’autre pour apporter leur soutien sur un projet, en fonction des compétences fonctionnelles ou techniques requises.
Un éventail de compétences techniques et fonctionnelles
La complémentarité et la coopération entre les équipes permettent aussi d’appréhender n’importe quelle technologie. De PHP à Java, en passant par .NET, tous les langages et toutes les technos sont représentés.
« Chez A5sys, nous avons des profils très variés, confirme Nathalie GODARD. Aussi, même si nous ne possédons pas la compétence directement dans notre équipe, nous pouvons consulter nos collègues et ainsi proposer à nos clients des solutions adaptées, sans nous restreindre à une seule technologie. »
Au-delà de l’aspect technologique, cette approche multi-compétences permet d’intervenir dans des domaines fonctionnels très divers.
“Nos clients sont assez diversifiés : agriculture, logement social, industrie, service… Nous abordons de nombreux domaines et nous sommes capables de nous adapter à n’importe quel secteur d’activité.”
Un seul interlocuteur pour toutes vos demandes
« Le client n’a qu’un seul interlocuteur chez A5sys, mais il peut bénéficier des compétences de nos différents pôles, résume Nathalie GODARD.«
Autrement dit, un client n’a pas besoin d’expliquer son projet et sa problématique à trois personnes différentes. Les équipes d’A5sys se mettent en commun et réfléchissent ensemble pour proposer une solution adaptée.
« Nous étudions les différents outils à notre disposition : cela nous permet d’élargir nos idées, de ne pas nous restreindre à une technologie ou à une façon de faire. Nous avons chacun des domaines d’expertise : cela nous renforce, car nous apprenons les uns des autres. »
Si les différentes branches d’A5sys sont interconnectées, la complémentarité est également présente au sein d’un même pôle.
« Au sein du pôle CDS, nous avons plusieurs équipes dédiées à différents clients. Là aussi, des collaborateurs peuvent passer d’une équipe à l’autre de façon temporaire si nous avons besoin de renforts. De même, si un collaborateur s’absente, il y a toujours quelqu’un pour prendre le relai. »
La complémentarité d’équipes multi-technos et multi-compétences est donc un gage de flexibilité et d’efficacité, permettant d’aborder sereinement tout type de projet.
“Quand nous recevons des demandes inédites, nous n’hésitons pas à nous lancer, quelle que soit la complexité du projet. Nous savons que nous allons pouvoir répondre, en mettant bout à bout tous les savoir-faire que nous possédons.”
Une culture du partage de connaissances
« L’idée est de choisir un thème ou une problématique et de l’exposer à toute l’entreprise, précise Nathalie GODARD. Cela permet d’élargir les connaissances de chacun. Quand j’assiste à une présentation, cela me donne une autre vision, une autre approche, même si le sujet abordé n’est pas dans mon domaine de prédilection. »
Ainsi, en veillant à ce que chaque professionnel ne soit pas cloisonné dans ses pratiques, A5sys peut proposer la solution la plus adaptée pour chaque demande.
Vous l’aurez compris : l’interaction entre les différents pôles, qui échangent des connaissances en permanence et s’appuient les uns sur les autres, est la clé de notre démarche multi-technologies et multi-compétences. En s’ouvrant à d’autres technologies et à d’autres méthodes, nos ingénieurs informatiques sont en mesure d’apporter les réponses les plus pertinentes pour chaque demande. Un gage de flexibilité et de rapidité pour nos clients, mais aussi un levier d’innovation qui nous permet d’explorer des solutions parfois inédites.
Vous avez un projet de développement sur mesure ?
Les équipes d’A5sys mettent en commun leurs expertises pour vous proposer une solution personnalisée, répondant parfaitement à vos enjeux et aux spécificités de votre système informatique.
